DES SUPERVISEURS (En Centre d’Appel) - Antananarivo

Nous recrutons :

DES SUPERVISEURS
(En Centre d’Appel)

Posté le 2016-06-10
Dans le cadre du Développement Commercial de la Société, nous recrutons des encadreurs dynamiques et motivés.
Mission:

-Gestion et veille au bon fonctionnement d’une opération attribuée

-Formation – Encadrement - Monter en compétence des agents.

- Apte à évaluer objectivement et à optimiser les résultats de son équipe.

-Suivi et établissement d’un bilan mensuel de la production de l’équipe.

-Vous êtes l’interface directe entre le Client et la Direction.

- Rédaction et envoi des reportings.

-Etre force de décision et proposition pour améliorer le rendement de son équipe.

- Capable de travailler en autonomie et apte à prendre les initiatives requises au poste.

Profils recherchés :

- Expérience confirmée en Centre d’Appel ou en encadrement d’une équipe commerciale.

-Parfaite maîtrise du français (sans accent).

-Bonne culture générale.

-Esprit Leader.

-Bon relationnel et aimant le challenge.

Salaire de base Fixe + Prime commerciale.
Veuillez contacter le :

ou Envoyer votre CV à l’adresse e-mail suivante : 
Immeuble METAPLASCO Ankorondrano, 2ème étage.
E-mail: